E’ possibile effettuare cambi/resi entro 7 giorni dalla data di ricezione del pacco.
La richiesta con le relative motivazioni potrà essere effettuata solo scrivendo al seguente indirizzo mail: info@thefantabulousshop.com.
Non si accetteranno resi di merce effettuati con altri mezzi.

La spedizione di rientro sarà effettuata con il corriere indicato da The Fantabulous Shop e sarà a carico dell’ acquirente.
La spedizione del reso deve avvenire entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

  1. Cambio Articolo
    È possibile effettuare il cambio con articoli di valore uguale e/o superiore. 
  2. Store Credit
    Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. L’eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione dell’ordine sarà incluso nello Store Credit solo nel caso in cui vengano restituiti tutti gli articoli acquistati.
    Lo Store Credit:
    • può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
    • non può essere cumulato con altri Store Credit
    • deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

Per cambi e resi la restituzione della merce è a carico del cliente.
Il prodotto deve essere restituito integro nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato, deve essere provvisto della confezione originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita.

Qualora un prodotto arrivasse al cliente danneggiato, previa verifica, il cambio/reso sarà a carico di The Fantabulous Shop.